![Jörg Kablitz, PayPal](https://www.cfs-con.de/wp-content/uploads/2024/01/joerg-kablitz-paypal.jpg)
Jörg Kablitz: „Bei PayPal stehen die Kundenbedürfnisse im Mittelpunkt“
In der Kundenbefragung des Marktforschungsinstitut YouGov, im Auftrag des Handelsblatts, wurde PayPal zum zweiten Mal in Folge zur „Marke des Jahres“ gewählt – und zählt
In der Kundenbefragung des Marktforschungsinstitut YouGov, im Auftrag des Handelsblatts, wurde PayPal zum zweiten Mal in Folge zur „Marke des Jahres“ gewählt – und zählt
Wie schafft es Adyen, die digitale Zahlungswelt kundenorientiert zu gestalten? Welche Rolle spielen dabei Innovation und Technologie? Hella Fuhrmann, Country Manager DACH bei Adyen, gibt
Zeit, Energie und Kosten. Allesamt Faktoren, die ein Unternehmen bei der Definition einer Zielgruppe berücksichtigen muss. Ein ebenfalls wichtiger Wert: Der CLV, Customer Lifetime Value.
Woher will ein Unternehmen überhaupt wissen, was dem Kundenwunsch entspricht? Ist der eigene Anspruch verlässlich genug? Und wie gilt es die Begriffe Kundenloyalität zu definieren?
Zweifelsohne strebt jedes Unternehmen nach loyalen Kunden. Schließlich sind sie eine wirtschaftliche Konstante. Ebenso dürfte Einigkeit darüber herrschen, dass der Weg dorthin ein Marathon, kein
Das Thema KI ist in aller Munde. Auch dann, wenn es darum geht, ein Unternehmen als Marke zu etablieren. Wir haben uns gedacht: Warum nicht
Teuer um den Kunden buhlen und ihn dann – ohne großen finanziellen Gewinn – an die Konkurrenz verlieren. Ein Szenario, dem sich Martin Theinert, Client
„Die Ermittlung des Customer Lifetime Value ist ein Marathon, kein Sprint“, sagt Karin Gerhardy, Business Coach sowie Senior Sales Leader Telecoms bei Google. Auf welche
Einen loyalen Kunden gibt es auch heute noch, bekräftigt Christopher Koker, Chief Marketing and Sales Officer, ottonova Holding AG. Sie selbst gehen dabei mit bestem
Reicht es heutzutage noch aus, „nur“ einen zufriedenen Kunden zu haben? Oder ist es essenziell, den Kunden zu einem loyalen Partner zu machen. Und falls
coeo Group GmbH
Kieler Straße 16
41540 Dormagen
Telefon: +49 2133 2463-0
Telefax: +49 2133 2463-837
© 2021–2024 coeo Group