Die neue Mobilität: Verzahnung auf der Straße
Customer Focus Nuggets

Die neue Mobilität: Verzahnung auf der Straße

Wir schreiben das Jahr 1888. In Deutschland stirbt Kaiser Wilhelm I, dem Kaiser Friedrich III folgt, nur um wiederum von Kaiser Wilhelm II beerbt zu werden. Außerdem unternimmt die Automobilpionierin Bertha Benz die erste erfolgreiche Fernfahrt mit einem Automobil. In...
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Summit

Der CFS | Customer Focus Summit ist der digitale Fachkongress für Customer Centricity.

Spotlight

Am 13. September geht es weiter mit dem interdisziplinären, hybriden Fachkongress rund um die Mobilität von morgen.

Podcast

Der Customer Focus Podcast „InTouch“, behandelt die aktuellen Entwicklungen rund um den Kunden im Zentrum unternehmerischen Handels.

Leadership thoughts

Christina Diem-Puello

Christina Diem-Puello erläutert, warum nachhaltige Fortbewegung in Zukunft die einzige Option ist

28. August 2023

Wie gelingt eine clevere Integration des ÖPNV in die Stadt der Zukunft, Verena Schormüller?

21. August 2023
Aike Meyer zu Natrup

Wie viel Zeit liegt zwischen der Mobilität von heute und morgen, Aike Meyer zu Natrup?

18. August 2023
Daniel Thomas über den Wandel in der Mobilitätsbranche

Einfach, attraktiv und grün. Wie glückt der Mobilitätsbranche der Schritt in die Zukunft, Daniel Thomas?

2. August 2023

intouch: der Customer Focus Videocast

19. Juli 2023

Salah Zayakh: Vom Supermarkt zum Erlebnismarkt

Rund 1,5 Milliarden Menschen besuchen jährlich die Märkte der REWE-Group – und bezahlen nach ihrem Einkauf an den Kassen....

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Lutz Reingen: „Die Kundenanforderungen sind heute genau die gleichen wie in den vergangenen Jahren“

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Julian Baldy: „Nah am Kunden zu sein, ist unumgänglich!“

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Michael Rieck: „Chatbots müssen die Qualität eines persönlichen Gesprächs gewährleisten“

intouch: der Customer Focus Podcast

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