Meike Wenzl über das Kundenvertrauen in die User Experience
„Die Balance zwischen Vertrautheit und Innovation ist gleichermaßen wichtig, um eine gute UX zu gewährleisten“, sagt Meike Wenzl, Managerin im Bereich Lead Customer Centricity bei
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Wer schlechte Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung macht, wird diese weder selbst nochmals in Anspruch nehmen, noch weiterempfehlen. Somit wird UX zum unumgänglichen
Als Professor für künstliche Intelligenz an der Technischen Hochschule Deggendorf, gilt Patrick Glauner als Experte im Bereich KI. Entsprechend hat er als Sachverständiger die Parlamente
Viele verbinden künstliche Intelligenz mit Programmen wie ChatGPT, die ganz bewusst zum Einsatz kommen. Wie stark die Technologie hintergründig bereits Anwendung findet, ist vielen Nutzern
Er ist Gründer von Neural Frames, ein Unternehmen, das sich das Thema KI zur Kernkompetenz gemacht haben. Mit Hilfe künstlicher Intelligenz können Kunden mit nur
Künstliche Intelligenz hat den Status Buzzword längst hinter sich gelassen. Inzwischen ist sie Usus in den Unternehmen. Vor allem: Im Bereich Kundenservice. Auch deutsche Unternehmen arbeiten intensiv
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