Customer Focus Summit 2023
- Start Date : 16 März, 2023
- Start Time : 1:00pm
- End Date : 16 März, 2023
- End Time : 8:00pm
- Address :
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16 März, 2023
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Anmoderation
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1:00pm - 1:05pm
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Interview
16 März, 2023
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Ein Herz für München: Customer Focus aus der Sicht eines lokalen Energieversorgers
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1:05pm - 1:35pm
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Vortrag
16 März, 2023
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Kundenorientierung und Vertriebspotenziale durch Inkasso? JA!
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1:35pm - 2:05pm
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Interview
16 März, 2023
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Junge Kund:innen und Banking: Anforderungen und Lösungsoptionen
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2:05pm - 2:35pm
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Vortrag
16 März, 2023
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Versicherer auf dem Weg zum Kunden: Vier Thesen zur Transformation
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2:35pm - 3:05pm
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16 März, 2023
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Pause
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3:05pm - 3:20pm
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16 März, 2023
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2023 das Jahr der KI: ChatGPT Trend oder Hype?
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3:20pm - 3:50pm
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Vortrag
16 März, 2023
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Data Based Customer Centricity: Hyperpersonalisierung für erfolgreiche Kundenkommunikation
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3:50pm - 4:20pm
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Vortrag
16 März, 2023
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Kundengetriebene Innovationen
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4:20pm - 4:50pm
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16 März, 2023
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Pause
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4:50pm - 5:15pm
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Interview
16 März, 2023
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Turning Customers Into Fans - Kundenanforderungen begreifen und vorausschauend umsetzen
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5:15pm - 5:45pm
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Vortrag
16 März, 2023
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Saving the Basket: Wie KI den Kaufabbruch im Warenkorb verhindern kann
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5:45pm - 6:15pm
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Interview
16 März, 2023
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Imagining Customer Experiences in the Metaverse
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6:15pm - 6:45pm
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16 März, 2023
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Pause
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6:45pm - 7:00pm
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Talkrunde
16 März, 2023
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Digital first - customer focused: Ideen & Lifehacks zur Steigerung des Kundenwerts
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7:00pm - 8:00pm
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