Nach Lea-Sophie Cramer im vergangenen Jahr, begrüßte der Customer Focus Summit in seiner dritten Ausgabe Julian Craemer, Gründer von uptain, als einen der Referenten. Nicht
Die größte Herausforderung vieler Unternehmen: Die Kunden nicht auf deren „Journey”, also ihrer Reise, zu verlieren. Den optimalen Lösungsansatz, damit genau das nicht passiert, präsentiert
Der KI ChatGPT wird prognostiziert, möglicherweise bald ganze Branchen zu verändern. Wie wahrscheinlich ist das tatsächlich? Dieser Frage geht Prof. Dr. Anja Hanisch-Blicharski in ihrem
…Macht das Inkasso zum vertrieblichen Hygienefaktor unter dem Radar? Der Head of Finance Operations der Zurich Versicherung, ist dem Thema Inkasso bereits seit 23 Jahren
Mit unserem CFS-Newsletter immer up to date: hier anmelden für alle Informationen rund um unsere Formate.
© 2021–2022 coeo Group