Nach Lea-Sophie Cramer im vergangenen Jahr, begrüßte der Customer Focus Summit in seiner dritten Ausgabe Julian Craemer, Gründer von uptain, als einen der Referenten. Nicht
Die größte Herausforderung vieler Unternehmen: Die Kunden nicht auf deren „Journey”, also ihrer Reise, zu verlieren. Den optimalen Lösungsansatz, damit genau das nicht passiert, präsentiert
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